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    觀景茶業連鎖店會員卡管理必須把握的兩個細節

    2013-09-04 觀景茶業加盟 觀景茶業加盟費 觀景茶業 茶業加盟 連鎖經營 會員卡

    推薦品牌:觀景茶業

    所屬行業:食品 > 茶葉

    基本投資:10~20萬元

    推薦指數:

    觀景茶業全國連鎖經營,加盟門檻較大。一般單店投資額10萬元以上,有一定資金實力的人才能運營好觀景茶業連鎖店。既然選擇加盟觀景茶業,無論是觀景茶業連鎖總部還是加盟商本人都希望觀景茶業連鎖店的經營猶如芝麻開花節節高。辦理會員卡是觀景茶業連鎖店增強顧客和店鋪粘度、提高顧客忠誠度較好的辦法。以下兩個會員卡管理細節必須要把握。

    茶葉加盟--觀景茶葉

    一、會員卡辦理簡單,使用簡單

    現在很多店鋪會員卡優惠的方式非常難以讓人理解。不想舍就想得。觀景茶業連鎖店剛開張,有一部分是莫名而來的顧客,有一部分是沖著促銷活動而來的顧客。知名的茶葉加盟行業都有會員管理服務,一次消費達到一定金額可以辦理會員卡,顧客可以享受會員優惠活動。很多店鋪看似辦理會員卡讓利給顧客,實則沒有真正讓利給顧客。假如一次在觀景茶業連鎖店購買茶葉滿888元,可以辦理一張會員卡,憑會員卡享受9折優惠。那么就本次買單就讓顧客享受到9折優惠,不要說從下次開始,本次不算了。還有不能對會員使用者做出限制,非要搞出身份證和會員卡、本人比對核實后,才能享受折扣。本來會員卡就是給予顧客方便,增強顧客和觀景茶業連鎖店的粘性,如果搞的太復雜,會讓顧客反感。

    二、跟蹤會員信息,賓至如歸

    觀景茶業連鎖店在給顧客辦理會員卡的時候,要求顧客填寫出生年月日和性別,并且針對顧客會員信息做好管理工作。做好酬賓工作,向顧客宣傳,如果顧客生日當天來觀景茶業連鎖店購買茶葉,在會員折扣上再享9折。對于折扣率較低的觀景茶業,顧客收到這個對于壽星特殊對待的酬賓活動,很大程度上刺激了消費者的購買欲望。還有人們在購買商品的時候,非常喜歡熟人的感覺。一進觀景茶業連鎖店,導購小姑娘或者經營者非常親切的喊聲,李大哥,來看新茶啦!拉近了顧客和觀景茶業連鎖店的距離,讓顧客如同回家一般溫暖。一家東北土菜館是這樣經營的,凡是有顧客進門,全體服務員熱情的招待:“歡迎回家”,給人的感覺非常親切。所以觀景茶業連鎖店在會員管理上吸取其優點,讓顧客有賓至如歸的感覺。

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