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    淺談頭彩發飾加盟店如何做好員工管理

    2013-09-30 頭彩發飾加盟 頭彩發飾加盟費 頭彩發飾 員工管理

    推薦品牌:頭彩發飾

    所屬行業:飾品 > 時尚飾品

    基本投資:5~10萬元

    推薦指數:

    林心如代言的頭彩發飾深受女性消費者的喜歡。頭彩發飾自登陸市場來,銷售額逐年增加。隨著女性消費群體的經濟水平提高,女人們非常舍得在頭上投資。開一家頭彩發飾加盟店并不難,但是在經營管理中出現的種種問題直接影響到業績。本文一路商機網小編本文主要和大家探討頭彩發飾加盟店如何做好員工管理。

    頭彩發飾加盟

    眾所周知,頭彩發飾的頭飾非常昂貴,但是因為一些附加服務會讓愛美的女性顧客慷慨解囊。購買一個頭彩發飾,最普通款的價格也在200以上,但是可以享受到會員服務。憑會員卡在全國任何一家頭彩發飾加盟店都可以享受免費盤發服務,并且終生有效。大家都知道,在一般化妝店盤一次頭發價格30-50元。所以說頭彩發飾這個附加服務非常吸引消費者。

    頭彩發飾在經營過程中較大的問題就是,顧客疑惑天底下有這么好的事情嗎?是不是真的,完全從員工的服務態度可以看出。首先,顧客得看盤發的小姑娘們的發型,如果員工的發型都很差,顧客肯定會不信任頭彩發飾的盤發技能,不愿意在頭彩發飾做頭發;其次是擔心下次享受免費盤發服務的時候,服務人員會不會又要喋喋不休推銷新的頭飾產品;再次擔心后續附加服務質量得不到保證。

    針對以上三個問題,頭彩發飾加盟店老板應該做好以下管理。首先,對員工的基本要求就是服裝整齊、化妝盤發得有標準,要給顧客樹立好的形象。給顧客推薦飾品的時候,結合顧客的需求推薦最適合顧客的頭飾,而不是最貴的頭飾。其次,不管是新顧客還是老顧客,在推薦產品的時候不能強買強賣,來店都是客,是應該把握銷售機會,但是要做到不讓顧客反感。有的顧客可能對新品不感興趣,有的顧客可能對新品感興趣,這就要員工如何察言觀色了。再次不管是新顧客還是老顧客都應該一視同仁。不能看到新顧客要購買飾品就先安排給新顧客做盤發服務,應該按照先后次序安排,讓顧客感覺到頭彩發飾的優質服務。

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